会長 兼 CEO スティーブン・J・スケリ エグゼクティブ・バイス・プレジデント 兼 CFO ジェフリー・キャンベル アメリカン・エキスプレス （ 英 : American Express Company ）は、 トラベラーズチェック と クレジットカード の発行元である アメリカ合衆国 の 会社 である。国際ブランドとしては チャージカード に位置付けられているが、一部の発行国では分割払いが可能なクレジットカードとしても機能する。略称は「 アメックス （ AMEX ）」 。 ラグジュアリーカード 、 ダイナースクラブカード に並ぶハイステータスカードである。 本拠地のあるアメリカ合衆国を中心に、 トラベラーズチェック や旅行代理業を始めとする旅行事業のほか、 クレジットカード事業 、法人向け 銀行 事業、 プライベートバンク 、 投資信託 、 保険業 等様々な事業を手がける。アメリカの他、 日本 や イタリア 、 イギリス 、 メキシコ 、 カナダ 、 オーストラリア などを主な市場として、 世界 各国でクレジットカードの発行を行っている他、現在世界140カ国に、2,200のトラベル・サービスオフィスを展開する。また、全世界のカード会員数は7800万人に達している。 1850年に、 ウェルズ・ファーゴ の創設者でもあるヘンリー・ウェルズ（ Henry Wells ）とウィリアム・ファーゴ（ William Fargo ）、ジョン・バターフィールドの3人によって、 荷馬車 により貨物を運ぶ 宅配便 業者（ Cargo Express ）として、 ニューヨーク州 バッファロー を本社に 運輸業 を開始した。 1850年 3月18日 、ウェルズ社、リビングストン・ファーゴ社、バターフィールド・ワッソン社が合併してアメリカン・エキスプレス社が設立された [ 1 ] 。事業は好調に推移し、輸送網を全米、および隣国の カナダ や メキシコ にも広げた。 1882年 に、 世界 で初めて 郵便為替 業務を開始したことで、同社の主事業となる金融業に参入した。 1891年 には、ウィリアム・ファーゴの発案により、世界で2番目（世界初は、1841年のトーマスクック・トラベラーズチェック）の トラベラーズチェック を発行し、アメリカ国内のみならず事業展開していた各国に導入を行った。 その後は、海外旅行に行くアメリカ人旅行者のサポートのために、 1895年 に フランス に、 1896年 に イギリス に事務所を開設したのを皮切りに海外に事業網を展開し、 1917年 には 日本 事務所を 横浜港 に開設するなど、その事業基盤を世界中に広げた。また、 第一次世界大戦 中には、他の金融機関が為替業務を閉鎖する中、イギリスに取り残されたアメリカ人旅行者のトラベラーズ・チェックの交換を行うなど、戦時下においても安定した業務遂行を行い高い評価を受けた。 なお世界展開は、 1939年 9月の 第二次世界大戦 の勃発と、 1941年 12月にアメリカ合衆国の 宣戦布告 によって一時的に停滞するが、 ヨーロッパ 戦線に展開する アメリカ軍 兵士が現地で飼っていたものの、アメリカ軍による移送を拒否された 犬 のアメリカへの移送業務を委託するなど、第二次世界大戦中を通じて、その世界的なネットワークを生かし様々なサービスを提供することになる。 1945年 9月2日 の第二次世界大戦の終戦後は、 ダグラス DC-6 や ロッキード コンステレーション などの大型 旅客機 の就航によるアメリカの海外旅行の大衆化による海外旅行ブームを受けて、 1954年 には、 連合国 の 占領下 から脱して間もない日本で支店を再開するなど再び海外展開を活発化させた。 1958年 には、アメリカ国内のホテル組合が設立し、既に営業兼運営を行っていたアメリカホテル組合のクレジットカード会社を買収し、 1959年 には、 ISO/IEC 7810 に準拠した 磁気ストライプカード を利用した方式が導入された。 ジェット 旅客機 の就航による更なる海外旅行の大衆化の促進や、アメリカ国内の好景気を背景に業務の拡張は続き、 1966年 に ゴールドカード を導入した他、 1984年 に プラチナカード を導入した。また、 1970年代 から 1980年代 にかけて世界各国でクレジットカードの発行を開始し、世界的普及を背景に事業規模を全世界的に拡大した。 1983年初頭 サンフォード・ワイル が社長に就任した。 1984年 4月には 投資銀行 の リーマン・ブラザーズ とその傘下の クーン・ローブ も買収し、「リーマン・ブラザーズ・クーンローブ」とする。さらに同社を傘下の 証券会社 のシェアソンへ吸収合併させ、「シェアソン・リーマン・アメリカン・エキスプレス」とし、さらにその後E・F・ハットン&カンパニーを買収し、「シェアソン・リーマン・ハットン」とするなど、当時の経営陣の方針により事業の多角化を推進した。このころのCEO ジェームズ・ロビンソン の妻リンダ・ゴスデン・ロビンソンは、 ロナルド・レーガン 政権の樹立をバックアップして政財界との関係を深め、さらに1988年からは マイケル・ミルケン を擁護する広報戦略を展開した。 1993年 に新CEOハーベイ・ゴルブが就任して、彼が中核事業であるクレジットカード事業と旅行事業への集中と選択を進めたため、同年に同社はそのリテール分野と資産管理業務をプライメリカに売却した。 第一次世界大戦 や 第二次世界大戦 時に提供したような、単なる金融サービス業、もしくは 旅行会社 の枠を超えた柔軟な有事対応の伝統は、現在も健在である。 1989年 （平成元年） 6月4日 に発生した 六四天安門事件 では、 戒厳令 下の 北京市 に取り残されたアメリカ人旅行者やビジネスマンの脱出を手助けした。 2001年 （平成13年） 9月11日 に発生した アメリカ同時多発テロ事件 において、 ニューヨーク市 の本社周辺・ ワールドトレードセンター が倒壊する大きな被害を受け社員が死亡したが、ほぼ通常と変わらない体制でサービスを提供し続けた。 2011年 （ 平成 23年） 3月11日 の 東北地方太平洋沖地震 （ 東日本大震災 ）発災直後から、被災地域周辺に居住しているプロパーカード会員全員に、コールセンターの社員から会員に向けて電話を掛け、安否確認を実施。要望を聞き取って トイレットペーパー ・ ガソリン携行缶 ・ ランドセル ・ ぬいぐるみ 等を、無償で提供した [ 2 ] 。 2007年 9月には、 銀行 部門の子会社であるアメリカン・エキスプレス・バンクを、イギリスの大手商業銀行である スタンダード・チャータード銀行 に8億6000万 米ドル で売却した。 サブプライムローン で、多くの個人顧客にクレジットカードサービスを提供した結果、2007年末以降に起きた 世界的な金融危機 を受けた不況により、貸し倒れが増加し、経営状況が悪化することになる。これを受けて 2008年 12月には、 アメリカ合衆国財務省 から33億9千万ドルの公的資金注入を受けるための承認を受けたと発表した [ 3 ] 。 公的資金注入を受けたことで事実上の政府管理下に入った。 2009年 6月には公的資金を返済することを表明したが、アメリカ国内におけるクレジットカードの貸し倒れが史上最高レベルに達したことなどから、世界各国において事業縮小と人員削減、サービスの廃止縮小を進めた。 最上位の センチュリオンカード に代表されるように、クレジットカードの中では ダイナースクラブ と1、2位を争う高い ブランド イメージとステータス性を有しており、富裕層から高い支持を集めている [ 4 ] 。T&E（トラベル&エンターテイメント）カードであり、 旅行やエンターテインメントに関するサービスやサポートが充実しているとされる [ 5 ] 。アメリカ系とアメリカ系列ホテル業界を中心に、マイナー地域の航空券やアメリカ系とアメリカ系列ホテルの手配を全プロパーのカードで請け負う。アメリカ系とアメリカ系列高級ホテル宿泊時に独自サービスの提供を受けられる他、ゴールドカード以上ではレストランの予約代行を行う。カード会員の利用金額に一律の制限が無い。 アメリカで発行されるグリーンカード（一般カード）、 ゴールドカード 、 プラチナカード 、 センチュリオンカード （ ブラックカード ）は、 チャージカード （ 英語版 ） と呼ばれるもので、毎月の利用金額を、月ごとに全額払う短期の無利子ローンである（マンスリークリア、一括払い）。会員から手続きをしない限り、残高の翌月持ち越し（1ヶ月以上の長期ローン）や分割払いは無い。チャージカードとは別にクレジットカード（ リボルビング払い 用カード）も発行している。イギリス法人では、 アメリカ合衆国ドル 建てないし ユーロ 建ての「ICCカード」を発行しており、日本在住者でも申し込める。 カード紛失時、支店の存在する国家であれば、どの国家で発行されたカードであっても、ほぼ翌日に再発行され、宿泊先への持ち届けを行ったり、 海外旅行 先でのトラブル相談がコレクトコールで出来、渡航先で病気にかかった際の旅行保険など、普段の使い勝手とともに、旅行や出張時のサービスに重点を置いているのが特徴である。競合他社がアメックスのサービスを模倣しても、一部のサービスが追従出来ないことから、「海外旅行に強い」といったイメージが今日まで続いている。 なお、プロパーカードのデザインは 世界 共通であり、旅行中の紛失や盗難に際して、各国の現地でカード発行が可能であるため、上記のように受け取るまでの時間が、他の提携型カードに比べ短い上、一部のカードに見られるように、帰国後に本カードに切り替えする必要もない。 ただし、少なくとも日本での緊急再発行については、 ICカード 導入により 2014年 11月17日 以降、緊急仮カード（発行翌月末まで有効の 磁気ストライプカード ）での対応に変更された（1週間ほどで新カードが届く） [ 6 ] 。 顧客満足度 の計測として、 ネット・プロモーター・スコア を導入している [ 7 ] 。 広告代理店 、オグルヴィ・アンド・メイザーとの長年の関係のもと、世界各国で 広告 展開を積極的に行っており、その高いサービスレベルと巧みな マーケティング により、高いブランドイメージを保持し続けている。 1975年 から、世界各国で「私をご存知ですか（ Do you know me? ）」「出かけるときは忘れずに（ Don't Leave Home Without It. ）」を キャッチコピー とした広告キャンペーンを展開した。著名人が「（仮に自分を知らない店でも）アメリカン・エキスプレス・カードを提示すれば一流のサービスを受けられる」「海外でもアメリカン・エキスプレスのきめ細かいサービスを受けられる」という趣旨のメッセージを語るCMシリーズが制作された。CMには ルチアーノ・パヴァロッティ 、 ペレ 、 エドモンド・ヒラリー 、 ジャック・ニクラス 、 ジム・フィックス 、 ロジャー・ダルトリー 、 スティーヴン・キング と並んで、当時の ソニー 会長 盛田昭夫 が起用された [ 8 ] 。 2000年代 以降に ロバート・デ・ニーロ や タイガー・ウッズ 、 マーティン・スコセッシ 、 渡辺謙 などを起用した「 My life. My card. 」キャンペーンなど、大々的な広告キャンペーンを行ってきた。 2018年 に大規模なリブランディングを実施。キャッチコピーを「Powerful Backing」（日本では「そう、人生には、これがいる。」）に改め、著名人によるCMから、特定のタレントに依存せずカード利用による日々のメリットを強調するCMに転換した。さらに 2022年 になると「Member When（あの時、カードメンバーでよかった）」という新たなキャッチコピーの元、訴求対象を Z世代 ・ ミレニアル世代 に変化させ、旅行で特別な思い出を作るシーンなどZ世代等が共感する内容に改められた。 日本におけるアメリカン・エキスプレス 日本では、 外国会社 である アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド （ American Express International, Inc. 、以下日本支社）がアメリカン・エキスプレス・カードを発行している他、旅行代理業も行っている。また、 ライセンスを受けた数社 もカードを発行している。 第一次世界大戦 中の 1917年 （ 大正 6年）、アメリカ人旅行者に対するサービス及びサポート拠点として、 日本 事務所が 横浜港 に開設された。その後、 1941年 （昭和16年）に 第二次世界大戦 における 日米開戦 を受けて、一時的に撤退したものの、戦後の 1954年 （昭和29年）には、改めて日本支社が設立されている。 2017年 （平成29年）には、日本上陸100周年を迎えた。日本支社は長く 杉並区 荻窪 の 藤澤ビルディング にあったが、 2020年 （令和2年）秋に引き払い、 港区 虎ノ門 4丁目の 虎ノ門パストラルホテル 跡地に新築された 神谷町トラストタワー へ移転した。 また JCB とは、下述のとおり加盟店業務において提携関係にあり、アメリカン・エキスプレスの日本本格進出及びJCBの海外進出以前には、JCB会員が海外渡航する際、JCB斡旋による短期利用アメリカン・エキスプレスカード（一般カード）の提供がされていた。 その後は 高度経済成長 を受けて日本市場における事業を拡大し、 1974年 （昭和49年）に 日本円 の トラベラーズ・チェック が発行された他（2014年（平成26年）3月末で発行終了 [ 11 ] ）、 1980年 （昭和55年）には、アメリカン・エキスプレスとしては、日本市場における初のクレジットカードである「ゴールド・カード」の発行が開始された。 また、その後の 1983年 （昭和58年）に、アメリカン・エキスプレス・カード（グリーンカード）が発行された他、 1992年 （平成4年）にリボルビング払い専用カードが、 1993年 （平成5年）にはプラチナ・カードが、 2003年 （平成15年）にはセンチュリオン・カードの発行が開始された。 ゴールド・カードの発行後には、多くの競合他社が ゴールドカード の券面とコンセプトを模倣した。プラチナ・カード（なお、日本国内において「 プラチナカード 」の 商標 権はアメリカン・エキスプレスにある）や、その券面の色から「 ブラックカード 」と称されるセンチュリオン・カードのコンセプトも同様である。 また、 個人事業主 ・ 医師 ・ 弁護士 など、専門職向け「ビジネスカード」分野における『先駆者のひとつ』とされており、現在もビジネスカードやプレミアムカード市場では、大きな市場シェアを占めるなど、アメックスの存在が、 日本のクレジットカード 市場と、富裕層・準富裕層向け金融サービスに与えた影響は、大きいと評価されている。 上記のように、日本のクレジットカード市場と富裕層向け金融サービスに大きな影響を与え続けてきたものの、 2007年 後半以降の 世界金融危機 と不況、アメリカ国内における貸し倒れの増加を受けて、アメリカ本社が公的資金の注入を受け政府管理下に入ったこともあり、 2008年 頃から 2010年 頃にかけて、比較的経営状態が良い日本においても事業とサービスの縮小、削減及び人員削減を行うことを余儀なくされた。 世界金融危機以降、基幹事業であるクレジットカード事業の取扱を増加させるため、富裕層によるいわゆる「T&E」 [ 注 1 ] の高額決済だけではなく、日常生活上の決済シーンのほとんどを占める「現金決済」による取引を取り込もうと努力している [ 12 ] 。これが、後述する世界規模でのJCBとの提携に結びついた。 現在では、百貨店や高級店だけでなく、スーパーマーケットやコンビニエンスストア、病院や薬局、ガソリンスタンドやホームセンター、また公共料金等の支払いにも、アメリカン・エキスプレスのカードを使用できるようになり、特に都市部における決済シーンでの利便性は、 Visa や Mastercard と大差ない程に改善されている [ 13 ] 。 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド（日本支社）が発行するプロパーカード、及び他社との提携カード（これら2種のカードを俗に「本家」や「本家カード」などという）、並びに他社に発行を認めている「ライセンス提携カード」が存在する。 なお、日本のアメリカン・エキスプレスのプロパーカードでは、従前では 磁気ストライプカード のみの発行で、クレジットカードの偽造複製を困難にすることで、カードセキュリティを向上させる ICチップ を搭載していなかったが、2015年（平成27年）に、順次 ICカード が発行されていくことが公式ウェブサイト上で判明した [ 14 ] 。公式に発表はされていないが、実務上は同年7月頃からスカイトラベラーカード（プレミアを含む）の新規発行分において搭載され、同年10月頃からは、下記のグリーン、ゴールド等のプロパーカードでも、搭載が開始されている。 利用限度額については、券種での違いは無く、全ての種別で顧客ごとに、カード利用実態や返済に合わせて変動し個別審査される。一例として、最も下位のアメリカン・エキスプレス・カードは、新規発行時は、年収の5%程度を基準としているが、アメリカ合衆国の著名な投資家であり、アメックスにも 株券 を保有し投資している富豪の ウォーレン・バフェット は、決済可能金額が数億米ドルに達すると見られている。また、事前にアメックスへ入金（ 小切手 でも可能）することで、実質的な利用限度額は、個人の現金資産をそのまま決済限度額として利用することも可能である（ただし租税回避目的での利用を制限するため、年度の決算を超える入金は推奨されない）。 プロパーカードとは、クレジットカード発行会社（イシュア）が他社との提携なく、アメリカン・エキスプレスが自社発行しているクレジットカードである。 4半期管理リポートや、 オフィス・デポ や フェデックス の 宅配便 などを利用した際に、割引を受けられるサービス「ビジネス・セービング」、ライフサポート・サービス「Club-Off」などのサービスを受けることができる。いずれも支払い方法は「一括払い」のみ。個人カードとビジネスカードの2枚持ちが可能。 カード会社による 与信 が設けられており、一般的に「業歴3年以上･黒字決算2期以上」とされているが、実際は申込み者の 信用情報 に問題がなければ、審査に通るものとされている [ 19 ] 。 これらのほかに、大企業向けのコーポレートカードがある。 JR東海 との提携コーポレートカードでは、 東海道・山陽新幹線 のインターネット予約「 エクスプレス予約 」が利用できる。 なお、日本国内においては非上場であることもあり、カードの発行枚数や会員数は非公開となっているが、海外の媒体資料には会報誌「CENTURION」と「DEPARTURE」における日本国内の購読数が記載されており、センチュリオンカードおよびプラチナカードの「おおよその発行枚数」を知ることができる。 資料 マリオット ボンヴォイ 、 ザ・ペニンシュラ東京 、 デルタ航空 、 全日本空輸 、 ヒルトンホテル と提携した 提携カード がある。なお、プロパーカードとの複数枚保有が可能である。しかし、クレジットカードを複数枚所有することで返済能力が低いと見なされ、審査の通過率が下がる可能性もある。 [ 20 ] マリオット ボンヴォイ提携カードは、ポイントから航空マイルへの変換が有利であり、ポイントを購入して変換することで、事実上航空マイルを購入することができるほか、しばしば行われるポイントセールで割引購入すればさらに有利となる。 年会費は、基本的にプロパーカードに準ずる。しかし、全日本空輸と提携し発行する「ANAアメリカン・エキスプレスカード」の年会費は7,000円であり プロパーカード より安いなど例外も存在するものの、年会費が安い分、プロパーカードのサービス内容を削ったサービスしか受けられない。「ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアムカード」は、プロパー個人プラチナよりも年会費が高いが、準プラチナ格として、プラチナweb、バースデープレゼント以外ほぼ同等のサービスを提供している上、国内線ANAラウンジの利用権が付与される。ただし、送付される会員誌はプラチナ格の「DEPERTURES」ではなくゴールド格の「IMPRESSION GOLD」となるなど、サービス内容が削られている。 なお、以前 新生銀行 と提携し発行していた「新生アメリカン・エキスプレス・カード」（同行の総合口座である「PowerFlex」を引落し口座とする場合に申し込む事ができた）については、2014年（平成26年）7月10日に新規募集を終了している [ 21 ] 。また、 ホテルオークラ との提携についても2015年（平成27年）10月末で終了した [ 22 ] 。 なお、過去には 住友銀行 子会社の住銀アメックス・サービス株式会社が、日本支社発行と同等の「住銀アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード」を発行していたが、同社は 2001年 3月15日 に 商号 をアメックス・カード・サービス株式会社に変更し、同日にクレジットカードの名称も「三井住友銀行提携アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード」に変更している [ 23 ] 。2004年頃までパンフレット兼入会申込書を同行支店のキャッシュサービスコーナーにあるラックに 三井住友カード や さくらカード と共に陳列されていたが、その後、 三井住友信託銀行 が ダイナースクラブ の日本における事業を シティグループ より買収したこともあり、提携は終了した。 2021年からは、ヒルトンホテルとの提携カードを発行している。普通カードとプレミアムカードがあり、プレミアムカードの場合、ヒルトン・オナーズの会員クラスがゴールドで付与され、宿泊時に朝食が無料となるが、スターウッド・ホテル＆リゾート提携カードでは朝食無料が付帯しない。 日本支社以外に、株式会社 クレディセゾン （≪セゾン≫Amexカード）・ 髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ ・ セブンCSカードサービス ・ 静銀セゾンカード ・ 出光クレジット ・ 大和ハウス フィナンシャル・ ワイエムセゾン （以上、「セゾン系」と総称）、 三菱UFJニコス 株式会社及び フランチャイジー [ 注 3 ] （MUFG Amexカード）、株式会社 エムアイカード 、 楽天カード 株式会社の各社がAmexとのライセンス提携（いわゆる加盟店開放）により、それぞれアメリカン・エキスプレスの国際ブランドが付帯したクレジットカードを発行している [ 注 4 ] 。各社ともに本家の同等グレードのカードより年会費が安く設定されているが、年会費が安い分、プロパーカードのサービス内容を削ったサービスしか受けられない。 また、 GEコンシューマー・ファイナンス （現・ 新生フィナンシャル ）からも加盟店開放形式による「GE Moneyアメリカン・エキスプレス・カード」（後に「新生カード アメリカン・エキスプレス・カード」に改称）が2007年より発行されていたが、同社が 2009年 に事業撤退したことで2年余りで消滅している。 インターナショナル・マルチカレンシー・カード（ICC） 英国法人による「 ユーロ 」「 米ドル 」建てのカードに、日本在住者の申込が可能である。申込には日本でも一般的な個人資料および 日本国旅券 の写しが要求される。 個人番号カード は 日本国政府 が発行する公的証明書であるが通用しない。資料の提出は 電子メール に スキャナー でスキャンした電子データを添付して送信すれば完了する。 会員番号を記入する欄があり、アメリカン・エキスプレス日本法人の既存会員であれば、 クレジットカードの番号 を記入すれば既存会員として扱われ、重複発行が可能である。プラチナカードは会費が日本より安く、 プライオリティパス （プレステージ）やホテル会員上級プログラムの取得には有用である。 しかし、利用料金が全て外貨建てになるため、為替変動リスクが存在することと、口座引き落としができず、全て海外送金となるため、高額な送金手数料と送金日数がかかり、延滞に注意しなければならない。また、当然だがやり取りは全て英語となるため、ある程度英語を理解できなければ申し込みができない。コールセンターの利用では日本語の通訳をオーダーすることができ、不便なく意思疎通できる。 ICCでは、年会費にもメンバーシップ・リワードのポイントが付与される。（ 英国法人ICCウェブサイト ） パンフレット郵送などで受け付けている他、電話や自社の公式 ウェブサイト 、 バナー広告 、既存カード会員からの紹介、 空港 や 鉄道駅 など、 キオスク の様な移動ブースでの対面方式で、入会を受け付けている。社員による声掛けに対しては「会員です」と申し出れば、アメックスのボールペンをプレゼントされ、昇級希望を申し出れば相談に応じてくれる。 最も年会費の安いスカイ・トラベラー・カードから、招待者のみ入会が可能なセンチュリオン・カードに至るまで、他のクレジットカードにはないような豊富な会員向けサービスがある。また、そのサービスの多くが高額利用者である富裕層および準富裕層、フリークエント・トラベラーのニーズから生まれたものであり、いくつかのサービスは導入後に多くの競合他社から模倣されているが、コスト面や社員のスキル、企業規模など様々な理由から、他社が模倣できないものも多くある [ 2 ] [ 12 ] 。 また、基本的なサービス面においても独自路線を採っている。例えば、日本国内の一般的なクレジットカードと異なり、各会員の限度額は公開せず、顧客からの問い合わせには、「利用目安額」のみ回答する。いわゆる「限度額」とは異なり、会員の属性やその時々のカード利用状況に応じて、金額自体が頻繁に変動する。2017年からは、ログイン後のマイ・カードサービスに「カードご利用可能額の確認」のリンクが設置された。このリンクから利用予定金額を入力すると、おおよその利用可能額が把握できる（例えば、1000万円と入力して可能と示された後、1500万円と再入力して確認した際に利用が難しい旨が表示された場合、1000万円までは利用できるが、それ以上はカードデスクと相談となる。なお、確認操作は不正行為防止のため１日当たりの回数が制限されている。24時間経過すれば回数制限はクリアされる。） また、ある程度目安額を超過する利用も可能であり、他のクレジットカードと大きく異なる点として、アメリカン・エキスプレス指定の銀行口座に、保証金（デポジット）を入金する事により、保証金を納めた範囲でのカード決済も可能である。 カード機能面では、一般的な分割払いやペイ・フレックス（リボ払い）が、入会後3ヶ月を経過して顧客から申請し、改めて審査の上で初めて利用可能となるほか、キャッシングサービスについては、 貸金業法 改正等の影響を受け、2012年（平成24年）6月末で終了となった [ 24 ] 。ビジネスカード利用者に向けては、アメックスがオリックス銀行の代理店となり、VIPカードローンと提携した専用券面のローンカードを発行している。 株式会社ジェーシービー（JCB）と、加盟店に関する業務で提携しており、多くのJCB加盟店がアメリカン・エキスプレスとも加盟店契約も結び利用する事が出来る。この提携の開始により、日本国内における加盟店数（=利用可能店数）は、競合他社と遜色ないほどに利用可能である。また コストコ （アメリカとメキシコを除く）では、アメリカン・エキスプレスのクレジットカードのみ利用が可能であったが、世界的に契約解除の流れが進み、日本でも2018年1月31日をもって契約が解除され、2月以降はマスターカード（発行会社不問）しか使用できなくなった。 「MEMBERSHIP rewards」 帝国ホテルミーティングスクエア 2017年2月から、ビジネス・ゴールド・カード 及び ビジネス・プラチナ・カード会員に対して 帝国ホテル に設置されるビジネスラウンジの利用申込権利付与が行われる。利用は3月からであるが、一定数で打ち切りとなる。利用する場合は2万円（消費税別）の月額利用料が必要となる。 全国1,100以上の ゴルフ 場および海外（ ハワイ と グアム 、 サイパン ）のゴルフ場のスタート予約をオンラインで行うことができる他、希望により 日本ゴルフ協会 （JGA）発行の「アメックス・ハンディキャップ」を取得することができる。 「クラブ・エッセンシア（サービス終了）」 女性 カード会員向けに（但し、 男性 でも無料で登録することが可能）、 ワイン のテイスティング会やお 茶会 、 ファッションショー への招待、 スパ や エステ の割引など、様々な特典を提供する無料登録制の会員組織「クラブ・エッセンシア」があったが、2015年（平成27年）9月30日をもって「クラブ・エッセンシア」としての紹介は終了した [ 28 ] 。なお、紹介されていたサービスは、下記の「アメリカン・エキスプレス・コネクト」にて、引き続き無料で利用できる。 レストランや料亭での食事会、ファッションショーへの特別招待や ヨーロッパ の名門 ブランド の特別注文会、 歌舞伎 鑑賞や 青木功 などのプロゴルファーとのゴルフラウンド、『 セックス・アンド・ザ・シティ 』などの人気映画の特別試写会への招待、 コットンクラブ での一流 ミュージシャン による会員限定 コンサート 、 清水寺 の特別拝観など、カード会員限定の各種イベントが年間を通じて行われており、会員は無償もしくは有償で参加することができる。 「オンライン・サービス」の名称で、 パソコン と 携帯電話 の ウェブブラウザ を使って、利用明細とポイントの確認・交換、付帯サービス申込、会員情報の変更手続ができる。また、オンラインでの航空券やホテル、レンタカー等の予約 [ 29 ] 、ゴルフ場の予約 [ 30 ] をすることができる。インターネット経由での入会申し込みも、24時間可能である。スマートフォン向けのアプリケーションでも同等の手続きが可能。 「アメリカン・エキスプレス・セレクト」 世界各国における、ダイニング、トラベル、レジャー、ウェディング等に関するアメリカン・エキスプレスのカード会員優待を紹介するサービス。オンライン・サービス上で、国・地域を選択して検索することができる [ 31 ] 。アメックスブランドのクレジットカードであれば、アメリカン・エキスプレス以外の会社が発行する提携ライセンスカードでも使用することができる。 「アメリカン・エキスプレス・コネクト」 アメリカン・エキスプレスの優待及び期間限定のキャンペーン等を横断的に紹介するサービス。オンライン・サービス上で利用することができる。2015年9月末まで利用可能だった「クラブ・エッセンシア」のサービスも引き継いでいる。 アメリカン・エキスプレスのカード会員の利用実績から、会員に人気のレストランを、「 Casual Diner 」「 World Explorer 」「 Smart Executive 」「 Fine Diner 」「 Active Woman 」という5種類のライフスタイルに分類してウェブ上で紹介するサービス。 ぐるなび と共同開発された [ 32 ] 。アメリカン・エキスプレスの優待が使用できる店舗には、その旨も紹介されている。オンライン・サービスからチェックすることができる。 ゴールド・カード会員向けの会員誌「 IMPRESSION GOLD 」が発行されている。ウェブ版もあり、クリックで応募できる独自のプレゼントもある。 プラチナ・カード及びセンチュリオン・カード会員には会員誌「 Departures 」「CENTURION」が発行されている。また、毎月の利用明細にもサービス特典情報「ニューズレター」などが同封される。 電子明細書を選択している会員には個人ページでPDFが提供されているが、ビジネスプラチナカードにおいては2017年に入っても2016年12月号のまま更新されないトラブルが発生している。 日本でも広告展開を積極的に行っている。1980年代には、 ジャック・ニクラス が前述の Don't leave home without it. を訳したフレーズ「出かける時は忘れずに」を 日本語 で語る日本向けCMや、日本人キャストを起用したCMで「……男は、こうありたいね」というフレーズが有名であった。近年は、 サザンオールスターズ の 桑田佳祐 や 渡辺謙 を起用して日本向け広告展開を進めていたほか、 ロバート・デ・ニーロ や タイガー・ウッズ を起用した全世界的展開広告・CMを日本でも流していた。 チャージが必要ない ポストペイ （後払い式） 電子マネー として「 QUICPay 」を早期から導入している。当初は導入店舗が少なかったが、決済端末が多機能化し、複数電子マネーに対応するようになった昨今では、ガソリンスタンド・コンビニエンスストア・スーパーマーケット・ショッピングセンター等で幅広く使用することができる。 2017年 （ 平成 29年） 4月1日 から、 Apple Pay や、2万円以上の高額決済に対応する「QUICPay+」への対応を開始した。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン において、アメリカン・エキスプレス・カードは使用できないが、QUICPayを使うことで間接的に使用可能となる。ただし屋外の屋台売店では、クレジットカードそのものが使用できない。 QUICPayには、日本法人発行の個人カードのみ登録が可能で、プロパーであってもビジネスカードには対応しない。 ウェブサイト 申込もできず、会員用カードデスクに電話し、QUICPay申込書を取り寄せ、郵送にて返送する必要がある。また、 子供 向け「おこづかいQUICPay」にも対応しない。なお、Apple Payにはビジネスカードも対応する。 JR東日本 の「 モバイルSuica 」、 JR西日本 が発行する「 SMART ICOCA 」へのチャージカードとして登録が可能であるが、チャージ金額に対する「メンバーシップ・リワード」のポイントは付与されない。中・遠距離で乗車する場合は「 みどりの券売機 」等でカードを使って切符を購入するほうが、ポイントが付与されるため有利である。ただし、 自動券売機 でカード決済をする場合、ウェブサイトや電話にて、カードに暗証番号を登録する手続きが必要となる。 トラベラーズ・チェック（サービス終了） 日本で唯一のトラベラーズ・チェック アメリカン・エキスプレス発行の トラベラーズチェック は、日本で購入できる唯一のトラベラーズ・チェックであったが、2014年（平成26年）3月31日をもって、日本国内での販売は終了している。ただし終了までに発行済のものは引き続き利用可能である。 日本円 をはじめ、 アメリカ合衆国ドル 、 カナダドル 、 ユーロ 、 イギリスポンド 、 スイス・フラン 、 オーストラリアドル 、計7 通貨 のトラベラーズ・チェックが発行されていた。 成田国際空港 や 関西国際空港 、 中部国際空港 、 広島空港 、 福岡空港 などの主な国際 空港 内の 銀行 や、 三井住友銀行 や 香港上海銀行 、 三菱東京UFJ銀行 などの各支店、 郵便局 や外貨両替店、 日本旅行 や 日本交通公社 、 トップツアー などの全国の 旅行会社 で購入できた。 盗難や紛失にあった場合は、24時間年中無休で対応している「リファンド・センター」に電話することにより、日本語で再発行の手続きをすることができた。 また、カード会員でなくとも、トラベラーズ・チェック所持者であれば各国に設置されているトラベル・サービス・オフィスをカード会員と同等に利用できた。 センチュリオン・カードにまつわる噂 日本において センチュリオン・カード （ブラックカード）の入会にはアメリカン・エキスプレスからの招待制がとられる上、そのサービス詳細などが公開されていないため、「 都市伝説 」と言えるような「噂」が出回っている。 限度額が無い 実際には、限度額目安は個々に設けられ、利用実績、返済実績によって常時変動する。自身で設定したり、引き落とし不可（＝延滞）を発生させると設定されることになる。 家が購入できる アメリカン・エキスプレスの広報担当者は「『カードで買える』というのはアメリカン・エキスプレスのクレジットカードの取り扱いがあるかどうかの問題で、実際に日本では疑問」と、あくまで噂に過ぎないと語っている。だが、海外では事例もあり、 高級車 を ヤナセ などの輸入車ディーラーにおいてクレジットカードで購入するのは日本国内においても珍しくない [ 33 ] 。 戦車が買える 実際には、新品の戦車の販売ルートは一般消費者には開放されていない（中古の戦車や装甲車は一部の国で一般消費者も購入可能）。新品の戦車の価格は1台当たり数億円から数十億円、中古でも数千万円から数億円であり、「限度額がない」という噂からの類推で、“戦車さえ買えるクレジットカード”が正しい [ 33 ] 。 飛行機が買える 上記2つと類似した伝説である。 これら「高価なものを買う」決済の場合、デスクに電話し自動音声では「事前承認」の手続きで金額を入力することにより判断できる。許可されればそのままカード決済できるが、不可の場合はオペレーターに相談し見合う金額を指定の銀行口座へ先払い（デポジット）しておくことで、取扱があり合法に購入できる範囲において決済可能である。 湾岸戦争 の時に、センチュリオン・カード保有者は特別の飛行機で脱出した 湾岸戦争発生時、センチュリオン・カードはまだ発行されていない。 アメリカ等の 特殊部隊 隊員、 諜報機関 の エージェント のためのカードがある 真偽は不明。このような特殊な任務を帯びて活動している場合は、身元が判明するようなクレジットカードを所持しているとは考えにくい。 センチュリオン・カードより上級なチタンのカードがある 希望により、プラスチックではなくチタン製のカードが発行される。当初ICチップを搭載していたが不具合を起こし、磁気ストライプのみ搭載している。 2017年春以降、米国発行のプラチナカードにも金属製カードの採用が開始された。 センチュリオン・カードより上級な透明のカード『クリスタル・カード』がある。 実際にそのようなカードは存在しない。過去には日本でも発行されており、現在もアメリカで発行されている「ブルー・カード」（カード面が一部透明）、もしくは日本では発行されたことがないアメリカで発行されている「クリア・カード」（透明なカードに一部ブルー･カードと同じデザインが印刷）などと混同（共に年会費が無料、最廉価グレードのリボルビング払い専用カード）していると思われる [ 34 ] 。 アメリカン・エキスプレス・レッド ブライトン・アンド・ホーヴ・アルビオンFC - ヨーロッパ本部オフィスを置く [ 35 ] イギリス ・ ブライトン の地元サッカーチームで、2013-14シーズンよりユニフォームの胸スポンサーを務めている。 アメリカン・エキスプレス・コミュニティ・スタジアム（アメックス・スタジアム） ↑ Travel & Entertainmentの略で、旅行や娯楽のための支出を指す。具体的には航空運賃・ホテルなどの旅費、レストラン・劇場等の使用による代金の支払がこれに該当する。 ↑ アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードで受けられる、海外旅行の行き帰りのスーツケース1個無料配送ではなく、スカイ・トラベラー・カードは帰国時のみのサービスである。 [ 18 ] ↑ UFJとMUFGの両ブランドが並存する時期があったが、 2012年 7月 にて統合し後者が正式に前者の後継となった為、一部FCにおいてMUFGカードのラインナップとしてVISA/MasterCard以外にAmexの取扱いが開始されている。 ↑ セゾン系及びエムアイはAmex非加盟の独自加盟店での利用が可能だが、MUFG AmexカードはNICOS/DC/UFJ/MUFG加盟店では利用できないAMEXブランド単体となっている（いずれも、別記の提携に基づく一部JCB加盟店での利用は可能）。 ↑ “ American Express ”. Smithsonian National Postal Museum. 2026年3月18日閲覧。 1 2 山口義宏 (2014年1月6日). “督促電話でも「感動体験」を追求するアメックス。第7回 アメリカン・エキスプレス 須藤靖洋氏” . 日経ビジネス . 日経BP . 2016年2月29日閲覧 . ↑ “ アメックスに公的資金 金融危機対策で３０００億円 ”. MSN産経ニュース (2008年12月24日). 2009年1月29日時点の オリジナル よりアーカイブ。2026年3月18日閲覧。 ↑ 日経クロストレンド. “ アメックス、新規の6割超がミレニアルとZ世代 若返りに4つの変化 ”. 日経クロストレンド . 2025年5月19日閲覧。 ↑ “ クレジットカードの国際ブランドってどう違うの？特長・違いと選び方｜mycard｜三菱ＵＦＪニコス ”. www.cr.mufg.jp . 2025年5月19日閲覧。 ↑ 緊急再発行のカードに関するお知らせ ↑ 小林暢子 (2013年5月20日). “「顧客満足度が上がれば売り上げも増える」のウソ、アメックスが採用した究極の指標「NPS」” . 日経情報ストラテジー . 日経BP . 2016年6月14日閲覧 . ↑ Michael Schuman (2009年9月6日). “The Miracle The Epic Story of Asia's Quest for Wealth” . washingtonpost.com . ワシントン・ポスト . 2018年6月7日閲覧 . ↑ 「アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド 決算公告」『 官報 』号外第145号、2026年6月30日、223頁。

1 2 3 4 クレジットカード特集取材班 (2008年2月14日). “アメリカン・エキスプレスは“生活の一部”になりたい” . Business Media 誠 . ITmedia . 2016年2月29日閲覧 . ↑ アメリカン・エキスプレスが使えるところ | クレジット・カードはAmerican Express®（アメックス） ↑ “クレジットカード、20年までに全量IC化 政府目標” . 日本経済新聞 . 日本経済新聞社 . 2014年7月8日 . 2016年3月3日閲覧 . ↑ “ アメックスを徹底解説！気になるゴールド、プラチナの特典から審査基準まで紹介！ ”. マネ会 クレジットカード . 株式会社CyberOwl. 2019年5月22日閲覧。 ↑ “ アメリカン・エキスプレス・カード10年ぶりリニューアル 「グリーン・カード」に ”. Impress Watch (2022年9月28日). 2022年10月8日閲覧。 ↑ “ お取り扱いいただけるカードの種類 ”. 2009年11月14日閲覧。 ↑ アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カード ↑ “ 審査に通りやすい法人カードランキングとは？｜戦国法人カード ”. xn--lck0cth848iewi0zqbur.com . 2020年5月9日閲覧。 ↑ “ アメックスの審査は甘い？｜審査で瞬殺する理由や年収基準も解説 ”. ナットク . 2023年10月18日閲覧。 ↑ 新生アメリカン・エキスプレス・カード／新生アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード新規お申し込み受付終了のお知らせ ↑ オークラクラブ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード提携終了に伴うお知らせ ↑ 三井住友銀行提携アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード - 三井住友銀行 ↑ 『 「エキスプレス・キャッシュ」終了のお知らせ 』（プレスリリース）2012年1月11日 。 https://www.americanexpress.com/japan/legal/company/cash_pre20120111.shtml 。 ↑ ポイントで楽しむ／ポイントが使える ↑ 「JALマイレージバンク」への移行サービス終了について ↑ カードのセキュリティ American Express ↑ クラブ エッセンシア ウェブサイト終了のお知らせ ↑ アメリカン・エキスプレス・セレクト 1 2 『 日経エンタテインメント! 』2006年12月号、 日経BP社 、35頁。 ↑ “ Blue Cash Everyday® Card ”. American Express. 2026年3月18日閲覧。 ↑ First views of new Brighton HQ for American Express The Argus 公式ウェブサイト （英語） AmericanExpress - YouTube チャンネル （英語） American Express Business (AmericanExpressBusiness) - Facebook （英語） americanexpress (@americanexpress) - Instagram （英語） AmericanExpress - YouTube チャンネル （英語） American Express Business (AmericanExpressBusiness) - Facebook （英語） americanexpress (@americanexpress) - Instagram （英語） 公式ウェブサイト （日本語） AmericanExpressJP - YouTube チャンネル （日本語） American Express (americanexpressjapan) - Facebook （日本語） Amex Japan (@amexjp) - X（旧Twitter） （日本語） AmericanExpressJP - YouTube チャンネル （日本語） American Express (americanexpressjapan) - Facebook （日本語） Amex Japan (@amexjp) - X（旧Twitter） （日本語） アメリカン・エキスプレス (AXP) ウォルト・ディズニー (DIS) Alphabet クラスA（GOOGL） ゴールドマン・サックス (GS) ジョンソン・エンド・ジョンソン (JNJ) JPモルガン・チェース (JPM) メルク・アンド・カンパニー (MRK) プロクター・アンド・ギャンブル (PG) シャーウィン・ウィリアムズ (SHW) ユナイテッド・ヘルス (UNH) ティッカーシンボルのアルファベット順 Amazon.com (AMZN) Alphabet クラスA (GOOGL) Alphabet クラスC (GOOG) メタ・プラットフォームズ クラスA (META) バークシャー・ハサウェイ クラスB (BRK B) JPモルガン・チェース (JPM) イーライリリー・アンド・カンパニー (LLY) ジョンソン・エンド・ジョンソン (JNJ) マイクロンテクノロジー（MU） コストコ・ホールセール (COST) マスターカード クラスA (MA) パランティア・テクノロジーズ（PLTR） プロクター・アンド・ギャンブル (PG) アドバンスト・マイクロ・デバイセズ (AMD) バンク・オブ・アメリカ (BAC) シスコシステムズ (CSCO) アプライド・マテリアルズ（AMAT） メルク・アンド・カンパニー (MRK) RTXコーポレーション (RTX) ゴールドマン・サックス (GS) ユナイテッド・ヘルス (UNH) ウェルズ・ファーゴ (WFC) ベライゾン・コミュニケーションズ (VZ) モルガン・スタンレー (MS) ネクステラ・エナジー (NEE) アボット・ラボラトリーズ (ABT) サーモフィッシャーサイエンティフィック (TMO) ウォルト・ディズニー・カンパニー (DIS) テキサス・インスツルメンツ (TXN) ギリアド・サイエンシズ (GILD) インテュイティヴ・サージカル（ISRG） アメリカン・エキスプレス (AXP) チャールズ・シュワブ (SCHW) コノコフィリップス (COP) ウーバー・テクノロジーズ (UBER) ディア・アンド・カンパニー (DE) ブッキング・ホールディングス (BKNG) ハネウェル・インターナショナル (HON) ユニオン・パシフィック鉄道 (UNP) ロッキード・マーティン (LMT) アクセンチュア クラスA (ACN) ブリストル・マイヤーズ スクイブ (BMY) ServiceNow (NOW) コムキャスト クラスA (CMCSA) デューク・エナジー (DUK) T-Mobile US (TMUS) ジェネラル・ダイナミクス (GD) アメリカン・タワー (AMT) U.S.バンコープ (USB) バンク・オブ・ニューヨーク・メロン (BK) エマソン・エレクトリック (EMR) モンデリーズ・インターナショナル クラスA (MDLZ) ユナイテッド・パーセル・サービス クラスB (UPS) コルゲート・パーモリーブ (CL) サイモン・プロパティ・グループ (SPG) 緑字は2026年3月23日入替銘柄 三菱UFJフィナンシャル・グループ ベライゾン・コミュニケーションズ ジョンソン・エンド・ジョンソン ビルバオ・ビスカヤ・アルヘンタリア銀行 三井住友フィナンシャルグループ リライアンス・インダストリーズ ウォルト・ディズニー・カンパニー モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン インテーザ・サンパオロ・アシクラ プロクター・アンド・ギャンブル イーライリリー・アンド・カンパニー オーストラリア・コモンウェルス銀行 チャブ・リミテッド （ 英語版 ） アンハイザー・ブッシュ・インベブ 本社所在国/地域は フォーブス誌公式サイト の表示に基づく。 バンク・オブ・アメリカとマイクロソフトは同率7位。 コムキャストとインテーザ・サンパオロは同率64位。 アンプレックステクノロジーとイーライリリー・アンド・カンパニーは同率71位。 現代自動車とイタウ・ウニバンコとロシュ・ホールディングは同率75位。 メルクとマイクロンテクノロジーは同率88位。 エアバスとウニクレディトは同率97位。 MusicBrainzレーベル 出典を必要とする節のある記事/2008年 ウィキペディアとウィキデータで異なる公式ウェブサイト ウィキデータと異なるFacebook