お荷物に関するご用件は、お客さまの地域の担当営業所でお受けいたします。下記のフォームから該当する店舗を検索してください。 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。 「0570」から始まるナビダイヤルへの通話料金は、最大20秒10円となります。 各携帯電話の無料通話分やカケホーダイなどの定額通話分の対象外となりますので、ご了承ください。 なお、ナビダイヤルへのお問い合わせの際、050IP電話をご利用のお客さまは、固定電話か、携帯電話・PHSからお掛けください。 営業所・サービスセンターでお荷物を受け取りたい場合は、以下をご確認ください。 スマートクラブ ログイン・新規登録 お荷物のお持ち込み可となっている取次店について、施設利用者さまのみご利用可とさせていただく場合がございます。 ご利用につきましては、詳細ページ「備考」をご確認ください。 営業所ではお荷物の集荷、持ち込みによる発送、営業所受取サービス、お荷物の配達状況やサービス内容等のお問い合わせを承っております。 サービスセンターでは持ち込みによる発送、サービスセンターでの受け取りを承っております。 取次店では、お荷物の持ち込みによる発送の受付けのみを承っております。

本サイトにより提供される地図データ（「データ」）のご利用前に、以下の規約を必ずお読みください。以下の規約は、本サイトの利用者（「利用者」）と佐川急便とのデータの利用に関する契約の条件となります。本規約すべてにご同意いただけた場合のみデータをご利用ください。データを利用された場合は本規約にご同意いただいたものとします。 第1条（データの著作権および使用許諾） 1. データの著作権は株式会社ゼンリンまたはこれに権利を許諾する第三者に帰属します。 2. 佐川急便は、利用者に対して、データについて以下の権利を許諾します。なお、利用者はデータについて、これら以外のいかなる権利も取得するものではありません。 (1) 本サイト上で表示されたデータをWebブラウザで閲覧すること。 (2) 利用者が利用するWebブラウザの機能を使用して、著作権法に定める私的使用の範囲内で地図データを紙媒体に印刷出力すること（本号に基づき印刷出力したデータを以下「複製成果」という）。 第2条（遵守事項） 利用者は以下の事項を遵守するものとします。 (1) 前条で明示的に許諾される場合を除き、方法の如何を問わず、データの全部または一部を複製（印刷を含む。）、転記、抽出、加工、改変、翻案、送信その他の利用をしないこと。 (2) 有償・無償を問わず、また、譲渡、使用許諾、送信その他方法の如何を問わず、データ（その全部または一部の複製物、出力物、抽出物その他利用物を含む）を第三者に利用させないこと。 (3) 複製成果を製本・冊子・ファイリング等の束ねた形態または複製成果を貼り合わせた形態にして使用および利用しないこと。 (4) 印刷した地図の大きさはA3サイズ以下とすること。 第3条（保証） 利用者は、データは必ずしも利用者の使用目的または要求を満たすものではなくまたすべてが正確かつ完全ではないことおよび佐川急便はこれらがあってもデータの交換・修補・代金返還その他の責任を負わないことを了承するものとします。 第4条（本サイトの停止等） 1. 佐川急便は定期的に本サイトの保守・点検を行う際、一時的に本サービスの全部または一部を中断することができるものとします。 2. 佐川急便は次の各号の何れかに該当する場合は、利用者に事前の通知をすることなく一時的に本サイト運営の全部または一部を中断することができるものとします。 (1) 本サイトの保守・点検を緊急に行う場合。 (2) 火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、本サイトの運営が不可能となった場合。 (3) 佐川急便が、運用上または技術上やむを得ず本サイトの運営一時中断が必要であると判断した場合。 (4) 本サイトの障害等により、本サイトの運営ができなくなった場合。 3. 佐川急便は、佐川急便の裁量によって、本サイトの運営を終了することができるものとします。