你可以将搭建的低代码智能体发布到微信客服机器人中，增强微信客服的能力。 支持在回复微信客服时上传图片，但图片大小不能超过 10 MB。 单击 企业信息 ，然后复制企业 ID。 单击 开发配置 ，然后再单击 开始使用 。 单击 随机获取 按钮分别生成并保存 Token 和 EncodingAESKey。 注意 复制 Token 和 EncodingAESKey 后，先不要关闭该页面。 复制 Token 和 EncodingAESKey 后，先不要关闭该页面。 登录 扣子开发平台 。 扣子开发平台是扣子编程的旧版本，你也可以在 扣子编程首页 右上角单击 回到旧版 ，进入低代码项目的管理入口。 在页面顶部空间列表中选择目标工作空间。 在 项目开发 页面，选择低代码智能体。在页面右上角，单击 发布 。 找到微信客服渠道，然后单击 配置 。 输入步骤一中复制的企业 ID，然后单击 下一步 。 输入步骤一中复制的 Token 和 EncodingAESKey，然后单击 下一步 。 复制 webhook 地址。 注意 复制 webhook 地址后，先不要关闭该配置窗口。 复制 webhook 地址后，先不要关闭该配置窗口。 回到步骤一中的开始企业接入页面，输入上一步中复制的 webhook 地址。单击 完成 。 说明 确保粘贴回调地址时没有引入空格，空格会导致校验失败。 未完成企业认证时，回调地址校验失败。 确保粘贴回调地址时没有引入空格，空格会导致校验失败。 未完成企业认证时，回调地址校验失败。 在 开发配置 页面，复制 secret。 回到扣子平台的微信客服渠道配置页面，输入复制的 secret 和客服名称。 在 发布记录 中输入发布信息，然后勾选 微信客服 渠道，再单击 发布 。

发布完成后，单击 立即对话 登录微信客服，体验智能体效果。 如果不再需要在该渠道中展示智能体，你可以选择将其下架。下架的操作步骤请参见 下架智能体 。 查看微信客服的启用状态 登录 企业微信管理后台 ，在 应用管理 页面，点击 微信客服 。 确保 没有启用 微信客服功能。如果已经开启了微信客服功能，需要关闭。 说明 关闭后，该应用在工作台入口将被隐藏，员工不可使用。请谨慎评估。 登录 企业微信管理后台 ，在 应用管理 页面，点击 微信客服 。 确保 没有启用 微信客服功能。如果已经开启了微信客服功能，需要关闭。 说明 关闭后，该应用在工作台入口将被隐藏，员工不可使用。请谨慎评估。 关闭后，该应用在工作台入口将被隐藏，员工不可使用。请谨慎评估。 检查近期是否有登录企业微信应用。 确保企业至少有一个成员通过 手机号验证/微信授权 登录过企业微信应用。 检查近期是否有登录企业微信应用。 确保企业至少有一个成员通过 手机号验证/微信授权 登录过企业微信应用。 以下原因可能导致回调地址校验失败： 未完成企业认证： 企业认证中、未发起企业认证流程等状态下，配置回调地址时会触发页面提示“回调地址校验失败”。你也可以先发布到微信订阅号，待企业认证通过后再发布到微信客服中使用。发布到微信订阅号的方式可参考 发布到微信订阅号 。 回调地址中存在空格： 请检查回调地址是否正确、是否存在多余的空格等不可见字符。 由于微信平台本身的限制。当一条消息中同时包含文字和图片时，系统会自动将图片以 URL 形式发送，而不是直接显示图片。 如果需要在微信中直接显示图片，而不是图片链接，你需要确保智能体在输出图片时不输出任何其他文字内容。 如何下架已发布到微信客服的智能体？ 如需下架发布到微信客服的智能体，需在微信客服后台完成下架操作，直接在扣子侧删除智能体并不能完成下架操作。请前往 企业微信管理后台 手动解除智能体的接入状态。 发布微信客服提示审核不通过怎么办？ 将智能体发布到微信公众号或微信客服等渠道时，需要经过微信平台的审核。如果审核未通过，请您耐心等待审核结果。根据 扣子平台内容发布标准和规范 检查并修改智能体配置，确保内容符合微信平台的要求，然后重新提交审核。 如果确认内容没有问题，但审核仍未通过，你可以在微信客服平台单击回复消息下方的 转人工 按钮，联系微信客服团队，并提供以下信息以便协助排查问题： 智能体编辑页面的 URL 地址。 微信客服平台上的企业 ID（以 ww 开头的字符）。