按步骤 设置-更新和安全-恢复-开始-保留我的文件 然后就弹出 找不到恢复环境 这个窗口，怎么回事啊。 锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。 匿名 2018-09-03T03:23:46+00:00 您好！ 我们了解到您关于Windows 10的问题， 请问您的计算机从购买到现在是否执行过重新安装等操作？ 如果有，可能是在重新安装过程中清理了出厂设置的恢复映像， 当前您可以尝试进行重置来还原您的系统设置及配置。 开始菜单>>设置>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑， 点击开始，选择“保留个人数据”或“删除所有内容”，按提示完成系统重置的操作。 若以上方法还是不行请您尝试去winre模式下尝试还原看看是否可行。 按住shift然后点击重启，进入winre界面--点击疑难解答--高级选项--系统还原。 希望以上信息可以帮助到您！ 0 个注释 无注释 报表 我们了解到您关于Windows 10的问题， 请问您的计算机从购买到现在是否执行过重新安装等操作？ 如果有，可能是在重新安装过程中清理了出厂设置的恢复映像，

当前您可以尝试进行重置来还原您的系统设置及配置。 开始菜单>>设置>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑， 点击开始，选择“保留个人数据”或“删除所有内容”，按提示完成系统重置的操作。 若以上方法还是不行请您尝试去winre模式下尝试还原看看是否可行。 按住shift然后点击重启，进入winre界面--点击疑难解答--高级选项--系统还原。