借助 Tesla 应用程序，您可以随时随地访问您的 Tesla 车辆产品。您可点击下方完成应用程序下载，然后使用您的 Tesla 账户电子邮件地址和密码登录。 要使用 Tesla 应用程序功能，您的车辆必须已完成交付，并且已开启手机应用程序访问权限。如果您的车辆尚未交付，您仍然可以访问 Tesla 账户并在应用程序内观看车辆使用视频。 如何排除应用程序故障？ 如果遇到应用程序性能问题，请按以下步骤操作： 登录后退出应用程序 重启手机 删除并重新安装手机应用程序 如果您遇到应用程序性能问题，请尝试按照以下步骤对应用程序进行故障排除： 退出 Tesla 应用程序，然后使用与 Tesla 账户绑定的电子邮箱地址登录。 请确认您使用的是来自 App Store 或 Android 市场的官方 Tesla 应用程序。 更新至 Tesla 应用程序的最新版本。 关闭任何连接的虚拟专用网络 (VPN)，然后重新启动您的移动设备。 删除并重新安装应用程序 注意 ：删除并重新安装应用程序将需要您为使用手机钥匙的所有车辆重新配对您的手机钥匙。 请注意： 在您删除并重新安装手机应用程序后，此前配对好的手机蓝牙钥匙将会失效，需将卡片钥匙和手机应用程序在车内重新配对后，才能继续使用该功能。 如果遇到应用程序性能问题，请按以下步骤操作： 如果您遇到应用程序性能问题，请尝试按照以下步骤对应用程序进行故障排除： 退出 Tesla 应用程序，然后使用与 Tesla 账户绑定的电子邮箱地址登录。 请确认您使用的是来自 App Store 或 Android 市场的官方 Tesla 应用程序。 更新至 Tesla 应用程序的最新版本。 关闭任何连接的虚拟专用网络 (VPN)，然后重新启动您的移动设备。 注意 ：删除并重新安装应用程序将需要您为使用手机钥匙的所有车辆重新配对您的手机钥匙。 请注意： 在您删除并重新安装手机应用程序后，此前配对好的手机蓝牙钥匙将会失效，需将卡片钥匙和手机应用程序在车内重新配对后，才能继续使用该功能。 如何将车辆添加到 Tesla 应用程序？ 如果您无法在 Tesla 应用程序中看到您的车辆或者遇到连接问题，请按照以下步骤操作： 验证您的车辆已添加到 Tesla 账户中。要添加车辆，请点击右上角的菜单，点击“添加/删除产品”，然后点击“车辆”并按照提示操作。 在车辆触摸屏上，点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，确认“手机访问”已启用。 如果问题仍然存在，请删除并重新安装该应用程序，然后重新登录。 注意 ：删除并重新安装应用程序将需要您为使用手机钥匙的所有车辆重新配对您的手机钥匙。 如果您无法在 Tesla 应用程序中看到您的车辆或者遇到连接问题，请按照以下步骤操作： 验证您的车辆已添加到 Tesla 账户中。要添加车辆，请点击右上角的菜单，点击“添加/删除产品”，然后点击“车辆”并按照提示操作。 在车辆触摸屏上，点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，确认“手机访问”已启用。 如果问题仍然存在，请删除并重新安装该应用程序，然后重新登录。 注意 ：删除并重新安装应用程序将需要您为使用手机钥匙的所有车辆重新配对您的手机钥匙。 如何查看 Tesla 应用程序的版本？ 如需查看 Tesla 应用程序的版本信息，请按照以下步骤操作： 打开 Tesla 应用程序。 点击右上角的菜单按钮。 向下滚动至底部可找到应用程序版本。

如需查看 Tesla 应用程序的版本信息，请按照以下步骤操作： 向下滚动至底部可找到应用程序版本。 如何启用或禁用手机访问？ 启用“手机访问”后即可通过手机远程访问部分车辆功能。远程车辆访问功能可在车辆触摸屏上设置连接或断开连接。手机和车辆必须都连接到蜂窝网络服务。 在车辆触摸屏上点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，以启用手机访问。要在车辆触摸屏上禁用手机访问，请点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，并提供您的手机号码进行安全验证。 启用“手机访问”后即可通过手机远程访问部分车辆功能。远程车辆访问功能可在车辆触摸屏上设置连接或断开连接。手机和车辆必须都连接到蜂窝网络服务。 在车辆触摸屏上点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，以启用手机访问。要在车辆触摸屏上禁用手机访问，请点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，并提供您的手机号码进行安全验证。 我在 Tesla 应用程序中收到了一条“已禁用手机访问”错误提示。我该怎么办？ 当您的车辆禁用手机访问或处于维护模式时，会出现“已禁用手机访问”错误。 若要解决此问题，请尝试以下操作之一： 在车辆触摸屏上，点击“控制”>“安全”，并确认“允许手机访问”已启用。 如果您的车辆当前在 Tesla 服务中心或有进行中的服务预约，则其可能处于维护模式。维护模式会暂时禁用某些 Tesla 应用程序功能，以确保维修期间的安全。在您提车时，请与您的服务团队确认维护模式已禁用，并且您已重新获得手机访问权限。如果提车之后问题仍存在，请在 Tesla 应用程序中预约服务。 当您的车辆禁用手机访问或处于维护模式时，会出现“已禁用手机访问”错误。 若要解决此问题，请尝试以下操作之一： 在车辆触摸屏上，点击“控制”>“安全”，并确认“允许手机访问”已启用。 如果您的车辆当前在 Tesla 服务中心或有进行中的服务预约，则其可能处于维护模式。维护模式会暂时禁用某些 Tesla 应用程序功能，以确保维修期间的安全。在您提车时，请与您的服务团队确认维护模式已禁用，并且您已重新获得手机访问权限。如果提车之后问题仍存在，请在 Tesla 应用程序中预约服务。 如果我的车辆无法连接到 Tesla 应用程序，该怎么办？ 车辆长时间处于空闲状态或车辆电池电量过低时可能会出现这种情况。如果您的车辆处于空闲状态并且无法连接到 Tesla 应用程序，您可以唤醒车辆。可以通过以下几种方法唤醒车辆： 打开行李箱 打开车门 踩下制动踏板 通过蓝牙钥匙配对的 Tesla 应用程序在车辆蓝牙信号覆盖范围内（如车旁边）锁定和解锁 如果使用手机钥匙时遇到问题，您可以 查看如何对 Tesla 车钥匙进行故障排除 。 车辆长时间处于空闲状态或车辆电池电量过低时可能会出现这种情况。如果您的车辆处于空闲状态并且无法连接到 Tesla 应用程序，您可以唤醒车辆。可以通过以下几种方法唤醒车辆： 通过蓝牙钥匙配对的 Tesla 应用程序在车辆蓝牙信号覆盖范围内（如车旁边）锁定和解锁 如果使用手机钥匙时遇到问题，您可以 查看如何对 Tesla 车钥匙进行故障排除 。 如何在应用程序中切换产品？ 在主屏幕上向左滑动即可切换产品。 在主屏幕上向左滑动即可切换产品。 车辆的里程表数值是多少？如何在 Tesla 应用程序中查看里程表？ 要显示里程表，请打开 Tesla 应用程序并向下滑动至主屏幕底部。也可在车辆触摸屏上选择“控制”>“软件”，或“控制”>“旅程”来找到里程表。 要显示里程表，请打开 Tesla 应用程序并向下滑动至主屏幕底部。也可在车辆触摸屏上选择“控制”>“软件”，或“控制”>“旅程”来找到里程表。 客户隐私声明 | 应用程序接入的第三方 SDK/API 列表